แบบฝึกหัดการประกันคุณภาพการพยาบาลและการจัดการความรู้
แบบฝึกหัดการประกันคุณภาพการพยาบาลและการจัดการความรู้ 1. เพราะเหตุใดในปัจจุบันโรงพยาบาลต่างๆจึงต้องมีการประกันคุณภาพการพยาบาล 2. จงอธิบายกระบวนการประกันคุณภาพการพยาบาล 3. ถ้าท่านเป็นหัวหน้าฝ่ายการพยาบาลท่านจะเริ่มการดำเนินงานของการประกันคุณภาพตามลำดับอย่างไรจึงจะเหมาะสม 4. หากท่านเป็นหัวหน้าฝ่ายการพยาบาล และต้องการเริ่มต้นทำกิจกรรมในการประกันคุณภาพ 5 ส. ในหน่วยงานของท่าน ท่านจะเริ่มด้วยการทำกิจกรรมอะไรเป็นลำดับแรก 5. สุจินดาเป็นหัวหน้างานหอผู้ป่วย ได้รับนโยบายในการทำกิจกรรม 5 ส. มาปฏิบัติในหอผู้ป่วย ซึ่ง 3 เดือนแรกทุกคนในหอผู้ป่วยก็ตื่นตัวและกระตือรือร้นในการทำ 5 ส. ทำให้หอผู้ป่วยดูสะอาดและสวยงาม เมื่อเวลาผ่านไปประมาณ 6 เดือน เจ้าหน้าที่ก็เริ่มขี้เกียจ เมื่อหยิบแฟ้มหรืออุปกรณ์สำนักงานมาใช้ก็ไม่เก็บเข้าที่ ทำให้หอผู้ป่วยเริ่มไม่เป็นระเบียบ ท่านคิดว่าเพราะเหตุใดจึงทำให้การทำ 5 ส. ของหอผู้ป่วยนี้ไม่ประสบผลสำเร็จ 6. “ การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ” เป็นแนวคิดของการประกันคุณภาพใด 7. ข้อใดคือลักษณะสำคัญของระบบคุณภาพ ISO 9000 ให้ความสำคัญในเรื่องของเอ